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优化环境 完善制度 锐意进取 努力开创信访稳定工作新局面 |
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沐浴店镇党委、政府在市委、市政府的领导下,本着“围绕中心,服务大局”的原则,不断优化内外环境,健全完善工作机制,充分发挥人民矛盾调处中心的作用,使信访稳定工作取得显著成效。2007年,被烟台市委、市政府授予“信访工作先进单位”荣誉称号。 一、从大处着眼,立足实际,理清信访工作思路 镇党委、政府对我镇信访稳定工作现状进行了调查摸底,经过反复分析研究,提出了科学的信访稳定工作的总体思路,即在指导思想上,牢固树立“围绕中心,服务大局”的意识;在组织领导上,真正做到“有人,有为”;在舆论宣传上,形成“人人讲稳定,人人重信访”的浓厚社会氛围;在工作机制上,完善一系列规章制度,实行严格的目标管理考核奖惩机制;在队伍建设上,形成一支懂信访,会做信访工作的骨干力量;在工作模式上,构建镇、村(企)信访稳定工作的有效载体和平台。 二、从小处着手,激发合力,实现“三个优化” 一是优化领导环境。调整充实了信访稳定工作队伍,在原有的政工书记、信访助理直接抓稳定办的基础上,选调了一位农村工作经验丰富的副镇长和一名工作片的片长充实到稳定办工作,使稳定办的专职工作人员由原来的3人增加到5人。并规定农历每月的逢一、六集市日为领导公开接访日,有效地促进了信访稳定工作的顺利开展。二是优化工作环境。在镇办公场所极为紧张拥挤的情况下,为信访稳定办公室装修了48平方米的办公室,建立了高标准的信访接待室,大大改善了信访稳定办公室的办公条件。三是优化外部环境。调整充实了信访工作领导小组,建立健全了政府、公安、法庭等有关部门的合作沟通机制,并将信访业务知识作为机关干部培训的重要内容,为信访稳定工作的顺利开展创造了良好的外部环境。 三、重点突破,锐意创新,狠抓信访工作落实 在抓好基础建设的同时,镇党委、政府坚持高起点确立工作目标,高标准制定工作措施,突出重点抓好工作落实。一方面,建立完善了信访稳定部门学习制度、会议制度、工作总结制度、排查摸底制度、信息上报制度等多项规章制度,实现信访工作规范化。把信访稳定工作任务和目标进行分解、细化,定期检查,定期考评,定期通报,强化激励和约束机制,充分调动信访干部工作积极性,增强工作责任感,使信访稳定干部的政治素质和业务能力得到了很大提高。另一方面,以成立镇人民矛盾调处中心、站(室)为契机,配强充实了村、骨干企业的信访工作信息员,使信访工作人员覆盖到边、推进到底。同时,加强对基层干部的培训,先后举办信访培训班8期,参加培训人员700多人次,使基层干部的整体素质有了明显提高。截止到2007年底,沐浴店镇信访总量同比下降60%,实现了信访稳定工作新突破。
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